LGPD Compliance

Política de Privacidade

Transparência e segurança no tratamento dos seus dados pessoais

Última atualização: 28/08/2026
Tempo de leitura: 12 min
01

Introdução

A Reiko Tecnologia Ltda. ("Reiko", "nós" ou "nosso"), inscrita no CNPJ sob o nº 27.610.073/0001-51, com sede em Curitiba/PR, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários, clientes e parceiros que interagem conosco.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis sobre proteção de dados.

Importante: Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política. Caso não concorde com os termos aqui descritos, solicitamos que não utilize nossos serviços ou entre em contato conosco para esclarecimentos.

Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos pela Reiko, incluindo, mas não se limitando a: desenvolvimento de sistemas web, aplicativos mobile, soluções de inteligência artificial, consultoria tecnológica, hospedagem e serviços de monitoramento.

02

Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais dependendo do contexto da sua interação conosco. Abaixo detalhamos cada categoria:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

Dados de Identificação

  • Nome completo
  • CPF/CNPJ
  • RG
  • Data de nascimento
  • Nacionalidade

Dados de Contato

  • Endereço de e-mail
  • Telefone fixo e celular
  • Endereço residencial/comercial
  • Perfis em redes sociais

Dados Profissionais

  • Cargo/função
  • Empresa
  • Setor de atuação
  • Histórico profissional

Dados Financeiros

  • Dados bancários para pagamento
  • Informações de faturamento
  • Histórico de transações

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa nosso site ou utiliza nossos serviços digitais, coletamos automaticamente:

Tipo de Dado Descrição Finalidade
Endereço IP Identificador único de conexão à internet Segurança e análise geográfica
Dados de navegação Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques Melhoria da experiência do usuário
Dispositivo Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador Otimização técnica
Cookies e tecnologias similares Identificadores armazenados no navegador Personalização e análise
Dados de geolocalização Localização aproximada baseada no IP Conteúdo regionalizado

2.3 Dados Sensíveis

Não coletamos dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos) exceto quando estritamente necessário e mediante consentimento específico e destacado.
03

Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

01

Prestação de Serviços

Executar contratos de desenvolvimento de software, consultoria, hospedagem e demais serviços contratados, incluindo suporte técnico e comunicação sobre projetos.

02

Comunicação Institucional

Enviar informações sobre nossos serviços, atualizações, newsletters e conteúdos relevantes (mediante seu consentimento para comunicações de marketing).

03

Atendimento ao Cliente

Responder solicitações, dúvidas e reclamações através de nossos canais de atendimento, garantindo suporte adequado.

04

Obrigações Legais

Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais, incluindo emissão de notas fiscais, declarações tributárias e atendimento a requisições judiciais.

05

Segurança e Prevenção a Fraudes

Proteger nossos sistemas, detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes e garantir a integridade de nossos serviços.

06

Melhoria Contínua

Analisar o uso de nossos serviços para desenvolver novos produtos, melhorar funcionalidades e personalizar a experiência do usuário.

04

Base Legal para Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela Reiko está fundamentado em uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

Execução de Contrato

Quando necessário para executar contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você seja parte.

Art. 7º, V da LGPD

Consentimento

Para atividades de marketing, newsletters e comunicações promocionais, solicitamos seu consentimento livre, informado e inequívoco.

Art. 7º, I da LGPD

Legítimo Interesse

Para finalidades legítimas como segurança, prevenção a fraudes e melhoria de serviços, sempre respeitando seus direitos e expectativas.

Art. 7º, IX da LGPD

Obrigação Legal

Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, como emissão de documentos fiscais e atendimento a autoridades competentes.

Art. 7º, II da LGPD
05

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes hipóteses:

Transferência Internacional: Alguns de nossos parceiros podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o país de destino proporcione grau de proteção adequado ou que sejam adotadas salvaguardas contratuais apropriadas, conforme previsto na LGPD.

Nunca Compartilhamos

Venda de dados a terceiros
Uso para fins não autorizados
Compartilhamento sem base legal
06

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Criptografia

Dados transmitidos via SSL/TLS e armazenados com criptografia AES-256

Firewall e WAF

Proteção contra ataques, intrusões e tentativas de acesso malicioso

Controle de Acesso

Acesso restrito por função, autenticação multifator e logs de auditoria

Backup Redundante

Backups automáticos em múltiplas localidades geográficas

Monitoramento 24/7

Vigilância contínua com alertas em tempo real para incidentes

Políticas Internas

Treinamento de colaboradores e políticas de segurança da informação

Resposta a Incidentes: Mantemos um plano de resposta a incidentes de segurança. Em caso de vazamento que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme determina a legislação.
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Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado em seu dispositivo que nos permite reconhecê-lo em visitas futuras.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Essenciais Sempre ativos

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Utilizados para exibir anúncios relevantes com base em seus interesses e medir a eficácia de campanhas publicitárias.

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Como Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do nosso banner de consentimento ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

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Seus Direitos

A LGPD garante diversos direitos aos titulares de dados pessoais. Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

Confirmação e Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações que possuímos sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Eliminação

Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento ou desnecessários.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferir a outro fornecedor.

Revogação do Consentimento

Retirar seu consentimento a qualquer momento, de forma fácil e gratuita.

Oposição

Opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias previstas em lei.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais abaixo. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme determina a LGPD.

contato@reiko.top
09

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:

Dados Contratuais
5 anos Após término do contrato (prescrição civil)
Dados Fiscais
5 anos Obrigação legal tributária
Dados de Marketing
Até revogação Mantidos enquanto houver consentimento
Logs de Acesso
6 meses Marco Civil da Internet
Cookies de Análise
2 anos Padrão de mercado

Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

10

Encarregado de Dados (DPO)

Nomeamos um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO - Data Protection Officer) para atuar como canal de comunicação entre a Reiko, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Encarregado de Proteção de Dados

Departamento de Privacidade - Reiko

contato@reiko.top

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Quando houver alterações significativas, notificaremos você através de nosso site ou por e-mail.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Caso entenda que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação de proteção de dados, você tem o direito de apresentar reclamação à ANPD:

ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Site: www.gov.br/anpd

Versão: 1.0

Data de vigência: 28/08/2026

Última revisão: 28/08/2026

Dúvidas sobre privacidade?

Fale com
nosso DPO

Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

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